PLATAFORMA · MÓDULO 05 · INTEGRATION HUB

Un hub para todos los sistemas que operan su instalación.

NetSuite como base del ERP. Conectores listos para ServiceChannel, Paylocity, Verkada y Openpath. Conectores a medida para cualquier sistema con una API documentada.

El Integration Hub convierte las siete bandejas de entrada de las operaciones de instalaciones en una única fuente de verdad, y escribe la prueba a prueba de manipulación de vuelta en cada sistema que la necesita.

  • ✓Base nativa en NetSuite
  • ✓En tiempo real, no por lotes
  • ✓Hash de auditoría en cada registro
  • ✓Conectores a medida incluidos en la prueba piloto
INTEGRATION HUB · EN VIVO SINCRONIZACIÓN CORRECTA
  • NETSUITEERP · 09:31 · INV-8841 ↗SINCRONIZADO
  • SERVICECHANNELOT 42118 · DESPACHADASINCRONIZADO
  • PaylocityTURNO · 8 OPERADORES REGISTRADOSSINCRONIZADO
  • VERKADACÁM 12-3 · SIN MOVIMIENTOSINCRONIZADO
  • OPENPATHBAHÍA 7 · REGISTRO DE ACCESO OKSINCRONIZADO
  • SAP S/4PO-3309 · EVIDENCIA VINCULADAEN COLA
HASH DE PRUEBA 9f3a · 7b21 · c004 · e8d2

CAPACIDADES

Qué hace el hub, en palabras simples.

Seis capacidades incluidas en la plataforma estándar. Sin SKUs adicionales ni costos de marketplace de plug-ins.

01

Nativo en NetSuite

Construido sobre NetSuite: el service graph, las facturas y las aprobaciones viven en el sistema en el que finanzas ya confía. Sin middleware que licenciar.

02

Conectores listos

ServiceChannel, Paylocity, Verkada y Openpath desde el inicio. Tickets, turnos, video y registros de acceso se sincronizan en tiempo real.

03

Sincronización bidireccional

Leemos el estado y escribimos la prueba de vuelta: aprobaciones de facturas, incumplimientos de SLA, eventos de credenciales. Todos los sistemas ven la misma verdad.

04

Hash de auditoría en cada registro

Cada evento lleva un hash a prueba de manipulación. Los auditores no necesitan creernos.

05

Distribución a otros ERPs

NetSuite es la base; publicamos en SAP S/4, Oracle, Coupa, Ariba y Workday mediante webhooks documentados.

06

Conectores a medida incluidos

Cualquier sistema con una API documentada. El desarrollo de conectores a medida forma parte de cada prueba piloto, no de un contrato aparte.

CONECTORES · DESDE EL PRIMER DÍA

Los sistemas con los que nos conectamos desde el inicio.

Once conectores en producción hoy. La lista crece con cada prueba piloto: cuando creamos uno, todos los clientes lo reciben.

BASE DEL ERP

NetSuite

Service Graph, Subscription Billing, A/P, A/R. La prueba se adjunta a cada línea de factura.

NATIVO · GA
ÓRDENES DE TRABAJO

ServiceChannel

Sincronización de tickets en ambos sentidos. El cierre requiere evidencia de Hyperlogic.

GA
PERSONAL

Paylocity

Señales de turnos, control de asistencia y registro de entrada con geocerca.

GA
VIDEO

Verkada

Verificación de tareas vinculada a cámaras. El video queda fijado al evento del timeline.

GA
ACCESO

Openpath

Eventos de credenciales y presencia geográfica: el operador estuvo donde dijo que estuvo.

GA
ERP · EXTERNO

SAP S/4HANA

Envío de facturas con referencia a la evidencia.

GA
COMPRAS

Coupa · Ariba

Aprobaciones según el SLA. Los evidence packs viajan con el documento.

GA
EHS / COMPLIANCE

Intelex · VelocityEHS

Eventos de inspección, acciones correctivas y exportación de audit packs.

BETA
SENSORES · IoT

MQTT · LoRaWAN

Temperatura, humedad, partículas, presión diferencial. Registrados con hora.

GA
IDENTIDAD

Okta · Azure AD

SSO, aprovisionamiento SCIM y registros de acceso listos para auditoría.

GA
A MEDIDA

Sus sistemas

Cualquier sistema con una API documentada. Conector a medida incluido en la prueba piloto.

BAJO SOLICITUD

POSICIÓN EN EL MERCADO · 2026

Hyperlogic frente a las alternativas.

Tres categorías reales de competencia: software de field service nativo en NetSuite, plataformas dedicadas de órdenes de trabajo para FM y proveedores tradicionales de servicios de instalaciones. Las capacidades reflejan funciones documentadas públicamente a mayo de 2026.

Capacidad
PRUEBA + SERVICIO Hyperlogic Integration Hub · nativo en NetSuite
SOFTWARE FM NATIVO EN NETSUITE Fieldpoint · Field Ops Pro Solo software · field service
PLATAFORMA DE ÓRDENES DE TRABAJO FM ServiceChannel Multiproveedor · centro de despacho
SERVICIO FM TRADICIONAL ABM · Aramark · ISS Mucha mano de obra · firma en papel
Servicio + plataforma en un contrato
●Personal + tecnología, un solo SOW
○Solo software · usted pone el personal
○Marketplace de subcontratistas
◐Solo personal · tecnología limitada
Modelo de datos nativo en NetSuite
●Construido sobre NetSuite
●App nativa de NetSuite
○Independiente · exportación por API
○Archivos de factura a A/P
Hash de prueba a prueba de manipulación
●Por evento · exportable
○No disponible
○No disponible
○Firma en papel
Evidencia fotográfica geolocalizada por tarea
●Obligatoria al cerrar
◐Fotos · sin geolocalización obligatoria
◐Disponible · no obligatoria
○Foto solo bajo solicitud
Ingesta de IoT / sensores (MQTT, LoRaWAN)
●Nativa · desde el primer día
○Fuera de alcance
◐Complemento IoT · en roadmap
○No disponible
Sincronización de evidencia en tiempo real
●Por eventos · < 2 s
●Móvil · actualizaciones en vivo
●Tickets en tiempo real
○Factura resumen semanal
Compliance pack en un clic (FSMA/OSHA/ESG)
●Exportación estándar
○Reportes hechos a mano
◐Módulo ESG · complemento
○Carpeta manual
Conectores FM listos
●11 en GA · desde el primer día
◐NetSuite + QB + MS GP
●Marketplace de conectores
○Lo que use ABM
Conector a medida dentro de la prueba piloto
●Incluido · SLA de 4 semanas
◐Se factura como servicios profesionales
◐Ingeniería de conectores facturable
○No aplica
Tiempo hasta la primera evidencia
●14 días
◐60 – 90 días
◐45 – 90 días · alta de proveedores
○Primer ciclo de facturación
Modelo de precios
●Servicio por sitio · plataforma incluida
◐Licencia + asiento por técnico
◐SaaS para el comprador · comisiones al proveedor
◐Hora barata · disputas caras
Valor neto
Prueba + integración + personal. Un contrato. La única categoría que entrega evidencia verificable, los conectores FM y el personal en un solo SOW.
Buen encaje con NetSuite ERP, pero usted sigue contratando y gestionando al personal de limpieza.
Enrutamiento potente de órdenes de trabajo; la prueba queda en manos de cada proveedor.
Personal en sitio, poca evidencia. Disputas con montañas de papel.

● NATIVO / COMPLETO ◐ POSIBLE CON TRABAJO / COMPLEMENTO ○ NO DISPONIBLE / FUERA DE ALCANCE

FUENTES · MAYO 2026 · Fieldpoint · Field Ops Pro · ServiceChannel · ABM · Aramark · ISS

CÓMO FUNCIONA

Del arranque a sistemas unificados, en 14 días.

FASE 01 DÍA 1

Inventario de sistemas

  • ERP · órdenes de trabajo
  • Personal · video
  • Acceso · EHS · IoT
FASE 02 SEMANA 1

Conexión de los conectores

  • Primero NetSuite
  • 11 listos · desde el primer día
  • A medida dentro de la prueba piloto
FASE 03 SEMANA 2

Definición del contrato de datos

  • Qué fluye · a dónde
  • Qué genera evidencia
  • Qué se aprueba solo
FASE 04 DÍA 14 · EN VIVO

Una única fuente de verdad

  • Operaciones · compras
  • Compliance · finanzas
  • Mismo registro · mismo hash
FUENTES
  • NETSUITE
  • SERVICECHANNEL
  • Paylocity · PAYLOCITY
  • VERKADA · OPENPATH
  • MQTT · LORAWAN
INTEGRATION HUB Hyperlogic
HASH 9f3a · c004 · e8d2
EN VIVO
DESTINOS
  • NETSUITE · A/P
  • NOTIFICACIONES SLACK
  • TABLEAU · BI
  • TICKETS JIRA
  • AUDIT PACK · PDF

SE COMBINA BIEN CON · EN VIVO

Apps ya conectadas al hub.

Funcionan en producción hoy: eventos reales, horas reales. Slack es el canal de notificaciones que lo une todo.

PERSONAL · HRIS

Paylocity

EN VIVO

Se sincronizan plantilla, asignación de turnos y vencimiento de certificaciones. El control de asistencia se actualiza con los registros de entrada de los operadores.

  • 09:31:42TURNO · 18 operadores asignados a bahía 7
  • 09:24:08CERT · renovación de montacargas · M. Alvarez
  • 09:18:55ENTRADA · 6 operadores · geocerca ok
BI · DASHBOARDS

Tableau

EN VIVO

Hyperlogic publica un conjunto de datos de TCO / SLA / ESG en Tableau Online cada 60 segundos. Los dashboards ejecutivos se mantienen al día sin un equipo de datos.

  • 09:32:00DATASET · tco_per_site · actualizado
  • 09:31:00DATASET · sla_compliance · actualizado
  • 09:30:00VIZ · evidence_volume · visto ×3
ING · TICKETS

Jira

EN VIVO

Los eventos de excepción abren tickets en Jira con la evidencia adjunta. Las resoluciones regresan para cerrar el ciclo en el timeline.

  • 09:29:14OPS-2241 · desviación de sensor · abierto
  • 09:22:01OPS-2238 · resuelto · evidencia adjunta
  • 09:17:33OPS-2235 · en curso · @j.park
NOTIFICACIONES · TODO

Slack

EN VIVO

Slack es el canal donde todos los demás sistemas tienen voz. Los canales se organizan por sitio, gravedad o rol, y las respuestas se escriben de vuelta en el sistema de registro.

  • #ops-bay-7Hyperlogic · Incumplimiento de SLA · pasada de dron atrasada
  • #proc-approvalsNetSuite · INV-8841 lista · aprobar ↩
  • #audit-fsmaCompliance · pack v4.2 generado

ACTUALIZADO — · ACTUALIZA CADA 60 S · WEBHOOK · OAUTH 2 · SCIM

Un contrato. Una única fuente de verdad.

Una prueba piloto de 60 a 90 días en un sitio. Conectores reales funcionando en las dos primeras semanas. Sin dependencia de middleware.

RESPUESTA < 24H · SIN PERMANENCIA · CANCELE CUANDO QUIERA